Polityka zwrotu kosztów
Polityka Zwrotów
Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu i chcesz zwrócić produkt – masz do tego pełne prawo.
Skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@termox.com.pl w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. W wiadomości podaj:
-
numer zamówienia,
-
powód zwrotu.
Nasz dział obsługi klienta rozpatrzy Twoją prośbę i, jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, prześle dalsze instrukcje.
Warunki zwrotu:
-
Produkt nie może być używany – musi być w takim samym stanie, w jakim został wysłany.
-
Zwrot musi zawierać wszystkie akcesoria, instrukcje i dokumentację.
-
Zwrot należy wysłać na własny koszt – Videl LTD nie pokrywa kosztów przesyłki zwrotnej.
Zastrzeżenia:
Firma Videl LTD zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeśli:
-
produkt nie spełnia powyższych warunków,
-
istnieje uzasadnione podejrzenie, że produkt był używany,
-
klient nadużywa prawa do zwrotów.